Vrnitve in izmenjave

Vrnitve in izmenjave
Upamo, da vam je nakup vaše torbice Kroĉeta všeč in želimo, da ste z nakupom popolnoma zadovoljni. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni ali ste si premislili, nam vrnite torbico v prvotnem stanju v 14 dneh po dostavi. Vrnjene torbice morajo vsebovati originalno škatlo. Torbic z znaki obrabe ali brez originalne embalaže ne bomo sprejeli in vam jih bomo vrnili na vaše stroške. Vrnitev je možna samo za torbice, ki niso bile kupljene v prodaji z uporabo posebnih promocijskih kod.

Kako sprožiti vračilo izdelka
Če želite sprožiti vračilo, se obrnite na info@kroceta.com, da pridobite navodila za pošiljanje. Navedete številko naročila in razlog za vračilo. Na žalost ob vračilu ne ponujamo brezplačne poštnine. Kupec je odgovoren za plačilo pošiljanja paketa nazaj k nam. Naročnik nosi tudi tveganje izgube med pošiljanjem in Kroĉeta ni odgovorna za pakete, ki jih je izgubil izbrani prevoznik. Kroĉeta toplo priporoča, da v celoti zavarujete svojo povratno pošiljko pred izgubo ali škodo in da za svojo zaščito uporabite nosilec, ki vam lahko priskrbi dokazilo o dostavi. Če je bilo vaše prvotno naročilo odposlano na cilj zunaj EU, dodatnih dajatev strank ali uvoznih davkov ne bomo povrnili.

Vračila
Po prejetju torbice vam bomo vrnili kupnino. Vračilo kupnine bo vrnjeno v obliki prvotnega plačila v 10 dneh po prejemu torbice.

Izmenjave
Trenutno zamenjave niso možne. Če želite zamenjati torbico, jo vrnite in nato kupite novo posebej.

 

Shopping Cart
Scroll to Top